Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe la forma en que Diseño Divino – Jessica Rohrmoser (en adelante, “la Empresa”) recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios del sitio web www.diseño-divino.es (en adelante, el “Usuario”). La Empresa cumple con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), asegurando un tratamiento lícito, leal y transparente de la información personal del Usuario.
Responsable del Tratamiento
La Empresa es la responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario. Sus datos identificativos y de contacto son:
Nombre de la empresa: Diseño Divino – Jessica Rohrmoser
Domicilio: Calle Ullal de l’Estany, 3 – 12598 Peñiscola (Castellón)
Correo electrónico de contacto: info@jessicarohrmoser.de
Correo electrónico de protección de datos: protecciondatos@diseño-divino.es
Datos Personales Recopilados
La Empresa puede recopilar las siguientes categorías de datos personales a través de www.diseño-divino.es:
Datos proporcionados por el Usuario: información que el Usuario proporciona de forma voluntaria a través de formularios o comunicaciones en el sitio web, como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal u otros datos de contacto.
Datos de navegación: información derivada de la visita del Usuario a www.diseño-divino.es, como la dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas o secciones consultadas, o tiempo de navegación. Estos datos pueden recopilarse mediante cookies u otras tecnologías similares. (Para más información, consulte nuestra Política de Cookies).
El Usuario garantiza que los datos personales que facilita a la Empresa a través de www.diseño-divino.es son veraces, exactos, completos y están actualizados. El Usuario es responsable de comunicar cualquier modificación en sus datos para mantenerlos al día.
Finalidades del Tratamiento
Recogemos y tratamos los datos personales del Usuario con las siguientes finalidades:
Atención de solicitudes y contacto: Gestionar y responder las consultas, solicitudes o peticiones que el Usuario realice a través de los formularios de contacto u otros medios de comunicación disponibles en www.diseño-divino.es.
Prestación de servicios: Administrar la relación contractual o precontractual con el Usuario, por ejemplo, para el registro en la web, la prestación de un servicio o la gestión de pedidos en caso de que el sitio web ofrezca bienes o servicios.
Comunicaciones comerciales (marketing): Enviar información, novedades o promociones relacionadas con los productos y servicios de la Empresa, siempre que el Usuario haya otorgado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales (por ejemplo, suscripción a un boletín de noticias).
Mejora del sitio web y análisis estadístico: Analizar el comportamiento de navegación y uso del Usuario en www.diseño-divino.es con el fin de mejorar la calidad, el funcionamiento y la experiencia del usuario en nuestro sitio web, así como realizar estadísticas anónimas sobre el uso de nuestros servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la Empresa, incluyendo, entre otras, las normativas fiscales, de protección de datos o requerimientos de autoridades públicas.
Base Legal del Tratamiento
La Empresa trata los datos personales del Usuario de acuerdo con las siguientes bases de legitimación, según la finalidad correspondiente:
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Para gestionar la relación con el Usuario y prestar los servicios solicitados (por ejemplo, responder a una solicitud o prestar un servicio contratado), el tratamiento de los datos es necesario para la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición del propio Usuario.
Consentimiento del Usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales o el tratamiento de datos que no están amparados en otra base legal, solicitaremos el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario. El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, si bien dicha retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados previamente.
Interés legítimo de la Empresa: En ciertos casos, la Empresa podrá tratar datos personales del Usuario basándose en su interés legítimo, por ejemplo, para mejorar los servicios ofrecidos o garantizar la seguridad del sitio web. En todo caso, se valorará que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del Usuario. Cuando el tratamiento con fines analíticos o de personalización se realice mediante cookies no exceptuadas, la Empresa recabará el consentimiento del Usuario conforme a la normativa vigente.
Cumplimiento de una obligación legal: Algunos tratamientos de datos pueden ser necesarios para cumplir con obligaciones legales aplicables a la Empresa (por ejemplo, leyes fiscales, obligación de atender solicitudes de autoridades públicas o regulatorias, obligaciones en materia de protección de datos, etc.). En estos casos, el tratamiento se basará en el cumplimiento de dichas obligaciones legales.
Comunicación de Datos a Terceros
La Empresa trata los datos personales del Usuario con confidencialidad y, por regla general, no compartirá esta información con terceros, excepto en las situaciones descritas a continuación:
Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): La Empresa puede recurrir a empresas externas para que desempeñen determinadas funciones en su nombre, tales como servicios de alojamiento web, envío de correo electrónico, análisis web, marketing o soporte informático. Estos proveedores tendrán acceso a los datos personales del Usuario únicamente para cumplir con las funciones contratadas, actuando siguiendo las instrucciones de la Empresa y bajo las condiciones de confidencialidad y seguridad exigidas por la normativa de protección de datos.
Cumplimiento legal: La Empresa podrá comunicar los datos personales del Usuario a terceros cuando exista una obligación legal de hacerlo, por ejemplo, autoridades competentes, jueces y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado u otros organismos públicos que lo soliciten de conformidad con la ley.
Consentimiento del Usuario: En caso de que el Usuario lo autorice expresamente, la Empresa podrá ceder sus datos a terceros (por ejemplo, socios comerciales) en los términos que se hubieran acordado con el Usuario.
Transferencias Internacionales de Datos
Por principio, la Empresa trata los datos personales del Usuario dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y no realiza transferencias internacionales de datos. En el supuesto de que, para el cumplimiento de las finalidades indicadas, fuese necesario utilizar servicios de proveedores ubicados fuera del EEE (por ejemplo, servicios de computación en la nube cuyos servidores se hallen en países terceros), la Empresa se asegurará de que dichos tratamientos de datos cumplen con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD. Esto podrá incluir la formalización de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, el sometimiento del proveedor a certificaciones u otras medidas legalmente previstas que aseguren un nivel de protección equivalente al europeo.
Plazo de Conservación de los Datos
La Empresa conservará los datos personales del Usuario durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. En función de cada finalidad, los datos se conservarán por los siguientes periodos de tiempo:
Gestiones de contacto y solicitudes: Los datos utilizados para atender una consulta o solicitud del Usuario se mantendrán durante el tiempo necesario para procesar y responder dicha solicitud, y posteriormente durante un periodo adicional para atender eventuales responsabilidades o reclamaciones relacionadas.
Relación contractual o de servicios: Los datos asociados a la contratación de servicios o compras se conservarán mientras esté vigente la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo de prescripción de las responsabilidades legales que pudieran derivarse (por ejemplo, de obligaciones fiscales o mercantiles).
Comunicaciones comerciales: Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales (como el correo electrónico) se conservarán hasta que el Usuario revoque su consentimiento o solicite su supresión, o bien hasta que la Empresa deje de enviar dichas comunicaciones.
Datos de navegación: La información recopilada mediante cookies y tecnologías similares se conservará conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Cookies y, en todo caso, durante los plazos indicados por dicha política o la normativa aplicable.
Una vez finalizados los plazos anteriores, la Empresa mantendrá los datos personales bloqueados (es decir, debidamente segregados y protegidos) durante el tiempo en que puedan surgir responsabilidades legales derivadas del tratamiento, cumpliendo con la normativa vigente. Transcurrido ese tiempo, los datos serán eliminados de forma segura.
Derechos del Usuario
El Usuario, en calidad de titular de sus datos personales, puede ejercer los derechos que le confiere la normativa de protección de datos. En particular, tiene:
Derecho de Acceso: Obtener confirmación sobre si la Empresa está tratando datos personales del Usuario y, en tal caso, derecho a acceder a dichos datos y a recibir información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos tratados, los destinatarios a quienes se comunican los datos y el plazo previsto de conservación, entre otros aspectos.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de los datos del Usuario que sean inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de los datos personales del Usuario cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. Este derecho incluye la “cancelación” de los datos o el “derecho al olvido” en los términos previstos legalmente.
Derecho de Oposición: Oponerse a que la Empresa realice un tratamiento de los datos del Usuario basado en el interés legítimo. También tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.
Derecho de Limitación: Solicitar que se limite temporalmente el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, si el Usuario impugna la exactitud de los datos o mientras se verifica si los motivos legítimos de la Empresa prevalecen sobre los del Usuario.
Derecho a la Portabilidad: Recibir los datos personales que el Usuario haya proporcionado a la Empresa en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible y el tratamiento esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato.
Derecho a retirar el consentimiento: En los casos en que la legitimación para el tratamiento de sus datos se base en el consentimiento del Usuario, éste podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no tendrá efectos retroactivos; es decir, no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer sus derechos, el Usuario puede enviar una comunicación escrita, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad (por ejemplo, DNI o documento equivalente), a la dirección de correo electrónico protecciondatos@diseño-divino.es o a la dirección postal Calle Ullal de l’Estany, 3, 12598 Peñiscola (Castellón) de la Empresa. La Empresa atenderá la solicitud y le dará respuesta en los plazos establecidos por la normativa vigente (como máximo, en el plazo de un mes prorrogable cuando lo permita la ley, informando debidamente al Usuario).
Asimismo, si el Usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) u otra autoridad de control competente en la Unión Europea.
Medidas de Seguridad
La Empresa se compromete a proteger los datos personales del Usuario. En cumplimiento de la normativa, hemos implementado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. La Empresa realiza revisiones periódicas de estas medidas para asegurar que se mantienen adecuadas al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
Cambios en la Política de Privacidad
La Empresa se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus procedimientos internos de tratamiento de datos. Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política, se comunicará debidamente a los Usuarios a través de www.diseño-divino.es u otros medios habituales. La versión vigente de la Política de Privacidad estará siempre disponible en www.diseño-divino.es.
